CTI do HD
A sociedade moderna cada vez mais armazena dados em mídia digital.
A perda destes dados ocasiona sérios prejuízos para pessoas físicas e jurídicas.
Desde 1996 a Archive TSP recupera dados apagados ou danificados para seus clientes regulares. A partir de 2009, devido ao sucesso e aumento expressivo da demanda por este tipo de serviço, a Archive passou a disponibilizar este serviço para o mercado em geral, além dos seus clientes de carteira. Ampliou a estrutura existente, criou um departamento exclusivo para este fim e o batizou de CTI do HD.
Contamos com laboratório e profissionais especializados, dedicados à recuperação de HDs e outras mídias.
Para pronto atendimento, fazemos a retirada da sua mídia por um preço super especial!
Contatos: (21) 3624-6866 | (21) 3624-6867 | (21) 3624-6870 | (21) 3624-6871
Nosso endereço fica a 10 minutos a pé da estação Affonso Pena do metrô linha1 e a 10 minutos de táxi do centro da cidade.
Emergências
Ligue para marcar seu atendimento especial, fora do horário comercial:
- (21) 7832-6551 - ID: 8*74996
- (21) 7832-6550 - ID: 8*74997
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- (21) 7832-6548 - ID: 8*75001
Preços e Formas de Pagamento
O CTI do HD cobra um preço fixo e justo, acertado antes da execução do serviço.
Não há surpresas na hora de pagar.
Se não conseguirmos recuperar nada, você também não paga nada!
Aceitamos os Cartões de Crédito e Débito abaixo:
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Parcelamos em até 3x sem juros, no cartão de crédito.
Procedimentos de Atendimento
Antes de enviar mídias ou dispositivos para recuperação de dados, por
favor entre em contato com nosso atendimento.
De uma forma geral, recebemos mídias ou dispositivos por SEDEX ou
portador do cliente. Se necessário, dispomos de serviço de coleta, a um
custo adicional.
Ao receber a mídia ou dispositivo, interagimos com o cliente e
realizamos uma avaliação inicial para identificar a melhor estratégia de
recuperação, definindo os processos a adotar e aprimorando a
estimativa de prazos para realização do trabalho.
Havendo necessidade de intervenção mecânica no dispositivo, antes de
prosseguir informamos ao cliente o custo adicional que isto acarretará,
e podemos solicitar um pagamento de sinal.
Recuperados os dados, dependendo da natureza do problema que originou a
perda, devolvemos a mídia ou dispositivo com os dados recuperados, ou os
gravamos em outro dispositivo comparável fornecido pelo cliente. Se o
problema ocorrido indica instabilidade da mídia ou dispositivo,
recomendamos sua substição para evitar o risco de incidente de
indisponibilidade dos dados. A critério do cliente, em casos onde o
volume de dados recuperados é relativamente pequeno, podemos devolvê-los
gravados em DVDs. Volumes maiores que três DVDs estarão sujeitos à
cobrança adicional pelo serviço.
Para gravação dos dados recuperados em Pendrives, HD's externos ou HD's comuns, fornecidos pelo cliente, não há cobrança adicional.
Para segurança e conveniência nossa e do cliente, podemos guardar uma cópia dos dados recuperados por até 72 horas em dispositivos nossos de trabalho. Eliminamos a cópia imediatamente, caso o cliente assim solicite. Também poderemos guardar os dados por um prazo maior, mediante consulta prévia.
Política de Privacidade
Nos comprometemos a preservar o sigilo dos dados recuperados e não manter cópias dos mesmos por mais de 72 horas a partir da entrega dos dados recuperados.
Tenha a certeza de que suas informações serão tratadas com o mais absoluto sigilo e discrição.
Serviços
No CTI do HD, trabalhamos com a recuperação de dados nas seguintes mídias:
- HDs (discos rígidos) de microcomputadores, servidores e notebooks
- HDs externos, Pen drives
Oferecemos também, os seguintes serviços:
- Reconstrução de arquivos
- Recuperação de senhas
- Detecção e eliminação de vírus
Trabalhamos com as seguintes plataformas:
- Microsoft (Windows 9x, NT, 200x, XP e Vista)
- BSD (FreeBSD, NetBSD, OpenBSD, DragonFly)
- Linux
- Apple
